“民之所思，我之所想；民之所想，我之所为”。网络问政是新形势下社会管理的有效形式之一，一问一答关乎政群关系“热度”。但要问出实效、问出力度，关键是要形成“民有所呼”政府“必有所应”的格局。
9月26日上午9时至12时，一场别开生面的网络视频在线访谈在宣城市广电中心演播大厅举行。市委书记姚玉舟与现场32位网友和1万多名场外网民推心置腹，不时引起阵阵掌声，在当地掀起了一轮网络问政的新高潮。
“市委书记网络视频在线访谈拉近了党委、政府和群众的距离，是当前信息时代密切党群、干群关系的新举措，也体现了当地党委、政府践行群众路线的信心和决心。 ”网民说，“网络问政”让党委、政府能够真正了解群众所想、知晓群众之意、排解群众烦忧。
“民之所思，我之所想；民之所想，我之所为”。网络问政是新形势下社会管理的有效形式之一，一问一答关乎政群关系“热度”。但要问出实效、问出力度，关键是要形成“民有所呼”政府“必有所应”的格局。
以“构筑桥梁、服务社会、宣传宣城”为宗旨，以“政务公开、在线服务、公众参与”为重点，2009年4月1日，宣城市正式开通“政民互动”网上服务热线。
打开“宣城网络政民互动”页面，“网上在线回复”、“实时在线交流”和“网络新闻发言人”三大主打板块一目了然。有话对市长说，直接留言“市长信箱”；要办事，足不出户就能“在线咨询”；提意见建议，尽管在“我要问政”里一吐为快。
为确保“政民互动”不走过场，宣城市在政府“政民互动”网页上，设立了服务热线专门板块，对网民的投诉、咨询和建议，市委、市政府要求相关部门和县市区立即予以回复，并明确回复时间。同时，建立了督办落实与反馈评价机制，对不履行职责，不能自觉接受网民监督，不认真办理网民咨询、建议和投诉的，按效能测评的有关规定扣除单位的效能分；对造成恶劣影响的，公开通报，限期整改；对群众反映强烈、涉及案件查处的，组织相关部门进行查处等。
宣城市某小区业主因房屋延迟交付的违约金问题，准备集体上访，市政府信息办在网络上了解到这一情况后，立即协同市工商局在“政民互动”里向业主解读有关条款，引导业主合法维护正当权益。由于权威及时的回复，业主没有进行上访，并依约拿到了赔偿金。对此，市网宣办负责同志感慨地说：“这让我们真正感受到了政民互动的力量。 ”
今年8月12日，有网友在当地论坛发帖，针对城市文明创建和高温酷暑时期用电问题，分别提出义务清理小广告的倡议和用电高峰时关闭楼体景观灯的建议。市长韩军十分重视，高度赞扬网友的主人翁意识和文明意识，并要求相关部门对此建议认真采纳、及时改进。
据统计，今年以来，宣城市80个上线市直单位共回复网友问题4262个，回复率达99.6%，及时有效地解决了广大网友的合理诉求。
